Return-side
(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som primært ikke kan tilskrives deres erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)
Oplysninger om fortrydelse
Fortrydelsesret
Du har ret til inden for 30 dage uden angivelse af grund at fortryde denne aftale.
Fortrydelsesperioden er 30 dage fra den dato:
-
hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har erhvervet varen, i det omfang du har bestilt en eller flere varer under én bestilling og disse leveres samtidigt;
-
hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har erhvervet de sidste varer, i det omfang du har bestilt flere varer under én bestilling og disse leveres separat.
For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@norivafashion.com.
Du kan bruge den vedhæftede standardformular til fortrydelse, men dette er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre yderligere omkostninger for dig.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:
-
har modtaget de returnerede varer, eller
-
du har bevist, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der sker først.
Du skal straks og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du har underrettet os om fortrydelsen af aftalen, returnere eller overlevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis varerne returneres inden for de 30 dage.
De direkte omkostninger ved tilbagelevering af varerne afholdes af dig.
Du er kun ansvarlig for eventuelt tab af varens værdi, hvis dette tab skyldes håndtering, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Årsager til undtagelse og tab af fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
-
om levering af varer, der ikke er færdiglavede og er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning;
-
om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en begrænset holdbarhed;
-
om levering af alkoholholdige drikke, hvis pris er aftalt i aftalen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;
-
om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.
Fortrydelsesretten bortfalder for tidligt ved aftaler:
-
om levering af forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejneårsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering;
-
om levering af varer, der efter levering er uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres art;
-
om levering af lyd- og videooptagelser samt computerprogrammer i en forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.
Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os altid via følgende e-mailadresse, inden du returnerer varerne: support@norivafashion.com.
Returneringsadressen på vores pakker er ikke vores adresse til returnering. På anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.
Hvis du ønsker at annullere aftalen, udfyld venligst nedenstående formular og send den til os via e-mail.
Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:
-
køb af følgende varer (*) /
-
udførelse af følgende tjenesteydelse (*)
Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbruger(e):
Adresse på forbruger(e):
Underskrift på forbruger(e) (kun hvis formularen indsendes på papir):
Dato: ______________
(*) Stryg ud, hvad der ikke er relevant.